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サポート内容
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| サポート費用 | |
| パッケージ | 定価の15% |
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| カスタマイズ | 受注金額の10% |
| システム保守 （ハード・サードパーティー製品） |
製品定価の7% |
| メーカー保守が用意されている場合に限り サポートコール代行 一次切り分けの支援（e-Mail / TEL / FAX）（メーカー保守契約は必須） |
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| サポート内容 | |
| オペレーション | e-Mail / TEL / FAX |
| 障害 | e-Mail / TEL / FAX / リモートコントロール・オンサイト （交通費別途） |
| バージョンアップ | 機能UP / 法規改 / 消費税 / 銀行合併・統合 |
